Rückerstattungsrichtlinie

Last Updated: March 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückerstattungsrichtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen partitionedj Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen auf der Website partitionedj.info gewährt. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte unserer Nutzer schützen als auch die rechtlichen Interessen von partitionedj wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von partitionedj.info in Anspruch nehmen. Sie ist Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird durch diese ergänzt. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie dieser Rückerstattungsrichtlinie zu.

Definitionen

  • Rückerstattung: Eine Rückzahlung, die an den Nutzer für eine bereits bezahlte Dienstleistung gewährt wird.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von partitionedj.info zugreift oder diese nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle von partitionedj angebotenen Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienstleistungen.

Rückerstattungsrichtlinie

Allgemeine Bestimmungen

Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in Anspruch genommen.
  • Der Nutzer hat die Dienstleistung nicht übermäßig genutzt oder missbraucht.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich an [email protected] gesendet werden und die Gründe für die Rückerstattung klar darlegen.

Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer folgende Schritte befolgen:

  1. Den Antrag auf Rückerstattung per E-Mail an [email protected] senden.
  2. Die Bestellnummer und alle relevanten Informationen zur Dienstleistung angeben.
  3. Die Gründe für die Rückerstattung klar und detailliert darlegen.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang des Rückerstattungsantrags wird partitionedj innerhalb von 14 Werktagen auf den Antrag reagieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von partitionedj zu befolgen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

partitionedj haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von partitionedj ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückerstattungsrichtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Wir verpflichten uns, die Daten unserer Nutzer zu schützen und nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Änderungen der Richtlinie

partitionedj behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen den Nutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: partitionedj
  • Telefon: +490170228858
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 8, Office 27, 10785 Berlin, Germany

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.